📅 Reservas y Pagos
Las reservas deben hacerse con antelación y pagarse antes de la fecha programada (específicamente 5-7 días antes de la excursión para asegurar el espacio).
Todos los cupos son limitados y están sujetos a disponibilidad al momento de confirmar.
El pago puede realizarse en efectivo, transferencia bancaria o medios electrónicos autorizados.
⏳ Cancelaciones y Reembolsos
Cancelaciones con más de 48 horas de antelación: reembolso del 80%.
Cancelaciones con menos de 48 horas: no reembolsables.
Los No Shows NO tienen reembolso.
Si la excursión se cancela por condiciones climáticas, el proveedor cancela por fuerza mayor, se ofrecerá reprogramación o reembolso total.
👥 Condiciones de Participación
Es responsabilidad del cliente informar cualquier condición médica o restricción física antes de reservar.
Algunas actividades no son aptas para mujeres embarazadas, personas con movilidad reducida o menores de edad sin supervisión.
🗺 Itinerario y Cambios
El operador se reserva el derecho de modificar horarios, rutas o actividades para garantizar la seguridad y calidad del servicio.
Las paradas y duración pueden variar según el clima, tráfico u otros factores externos.
📌 Responsabilidad del Viajero
Seguir siempre las instrucciones del guía y del personal autorizado.
Cuidar los bienes personales; Vanelis Dominican Tours no se hace responsable por pérdidas u olvidos.
Respetar las normas locales y de seguridad en cada punto visitado.
⚠ Nota Importante:
Al realizar la reserva, el cliente acepta todos estos términos y condiciones, así como las políticas específicas del operador de la excursión.